일론은 놀라울 정도로 속도에 집중한다. 그리고 그러는 과정에서 문제가 발생하는 것을 두려워하지 않는다는 건 다들 아는 사실이다. 하지만 이제 그의 성공 여부는 트위터를 어떻게 재구축할 것인지, 충분한 숫자의 사람들이 일론이 바라는 슈퍼 앱(everything app)을 기꺼이 사용할 것인지에 달렸다.

나는 일론의 옆에서 많은 것을 알게 되었다. 그의 좋은 면, 나쁜 면, 그리고 추한 면을 모두 보게 되었다. 그는 대담하고, 열정적이고, 그의 스토리텔링은 영감을 주지만, 일에 프로세스가 없고 사람들과 공감하지 못하는 건 보는 내가 괴롭다.

일론은 물리학에 기반한 어려운 문제를 해결하는 데는 특별한 재능을 가지고 있지만, 사람들 사이의 연결과 소통을 도와주는 제품(서비스)은 전혀 다른 종류의 사회적, 감정적 지능을 요구한다.