제품을 개선하면서 동시에 비용을 절감한다는 건 누군가 그 대가를 치르고 있다는 얘기다.
플랫폼 기업들이 불가능하다고 주장하는 것 중에는 불가능한 게 아니라 하기 싫은 것들도 포함되어 있다.